Fortryd køb
Hvis du ønsker at fortryde et køb, kan du bruge formularen nedenfor. Når formularen er sendt, registreres din anmodning, og du modtager en bekræftelse på, at vi har modtaget den. Bemærk: Hvis ordren allerede er afsendt, gælder de generelle returvilkår. Det betyder, at vi har ret til at opkræve et returgebyr på 99 SEK.
For at vi kan identificere dit køb, skal du angive:
- Fornavn og efternavn
- E-mailadresse
- Ordrenummer
Når vi har modtaget din anmodning, sender vi en bekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet.
Derefter behandler vi sagen i henhold til gældende regler for fortrydelsesret og kontakter dig om nødvendigt med næste skridt.
Har du spørgsmål om fortrydelsesret eller din bestilling, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice via customerservice@terrang.se