Bemærkning om oversættelser
Indholdet på dette websted, herunder produkttekster og politikker, er blevet oversat fra svensk ved hjælp af kunstig intelligens (AI). Vi bestræber os på at gøre oversættelserne så nøjagtige som muligt, men der kan forekomme fejl eller nuancer. Hvis noget virker uklart eller forkert, bedes du kontakte os - vi sætter pris på din forståelse!
Ansvarlig for persondata
Terräng drives af MP-Sec International AB (org. nr. 556400-5253). MP-Sec og Terräng har en fælles IT-struktur, hvor al behandling af personoplysninger finder sted. MP-Sec er dataansvarlig for behandlingen af Terrängs kunders personoplysninger og er ansvarlig for at sikre, at behandlingen sker i overensstemmelse med gældende lovgivning (GDPR).
Formål med behandlingen
De oplysninger, vi har om dig, er givet af dig. Oplysningerne indsamles i forbindelse med købet og bruges kun til følgende formål:
Levering af varer
For at kunne levere dine bestilte varer og informere dig om levering, behandler vi dit navn, telefonnummer, e-mailadresse og adresse. Det juridiske grundlag, vi baserer os på, er opfyldelse af kontrakt, og vi gemmer dataene, så længe du er kunde hos os.
Overholdelse af love
Visse love kræver, at vi behandler eller opbevarer personoplysninger. Et eksempel på behandling, der kan forekomme til dette formål, er opbevaring af faktureringsdokumenter for at opfylde vores forpligtelse i henhold til regnskabsloven. De personoplysninger, der behandles i den forbindelse, er dem, der fremgår af en faktura. Det juridiske grundlag, vi bruger, er juridisk forpligtelse, og vi gemmer dataene, så længe loven kræver det.
Kundeservice
Vi behandler dine kontaktoplysninger for at besvare henvendelser til kundeservice. Til dette formål bruger vi interesseafvejning som retsgrundlag med den begrundelse, at behandlingen er nødvendig for at besvare dine spørgsmål og sikre kundetilfredshed. Personoplysningerne slettes inden for tre måneder efter, at sagen er afsluttet.
Markedsføringsaktiviteter
For at nå ud til dig med vores nyhedsbrev og tilbud behandler vi din e-mailadresse. Vi sender dig kun nyhedsbreve og tilbud, hvis du har givet dit samtykke og tilmeldt dig dette på vores hjemmeside. Du kan til enhver tid fravælge at modtage flere nyhedsbreve ved at klikke på linket i bunden af nyhedsbrevet eller ved at ændre dine indstillinger i Min konto på vores hjemmeside. Når du trækker dit samtykke tilbage, slettes din e-mailadresse.
Kameraovervågning
Vi overvåger vores butikker med kameraer for at forhindre kriminelle aktiviteter som røveri, tyveri, butikstyveri og bedrageri. Vi behandler derfor film/billeder af dig, hvis du handler i en af vores fysiske Terräng-butikker. Det retsgrundlag, vi henviser til, er interesseafvejning med den begrundelse, at overvågningen er nødvendig for at forebygge og efterforske forbrydelser og beskytte vores personale. Materialet slettes normalt inden for tre uger.
Datasikkerhed
Hos os er dine data beskyttet af SSL (Secure Sockets Layer), som krypterer kommunikationen mellem to parter. Shopping på terrang.se er kendetegnet ved sikker e-handel, og vi accepterer intet andet end vores kunders fulde sikkerhed hos os. Vi bruger Svea som betalingsløsning på vores webshop. For information om, hvordan Svea behandler dine personoplysninger, henviser vi til: Svea GDPR.
Adgang til data
Hvem har adgang til dine persondata?
Vores medarbejdere
Nogle medarbejdere kan få adgang til dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at udføre deres opgaver. Det mest almindelige eksempel er en eller anden form for kundeservice eller bogføring af fakturaer og betalinger.
Medarbejdere i supportfunktioner
Enkeltpersoner kan have adgang til dine personoplysninger i forbindelse med f.eks. it-support.
Myndigheder og beredskabstjenester
Vi videregiver dine personoplysninger til retshåndhævende myndigheder i overensstemmelse med loven og officielle beslutninger, og til politi og beredskabstjenester, når du ringer til SOS Alarm.
Dine rettigheder
Du ved nu, hvad vi har, og hvad vi gør med dine personoplysninger. Du har selvfølgelig visse rettigheder i den forbindelse:
Ret til indsigt
Du har ret til at anmode om et uddrag af registret. Anmodningen om et sådant udtræk skal være skriftlig og underskrevet af dig. Du skal også kunne identificere dig med et ID-dokument, der er anerkendt i Sverige. Når du anmoder om et udtræk, skal du indsende en ubrudt pakke med et USB-stik, som vi kan skrive dit udtræk på. Den første udskrift er gratis, efterfølgende udskrifter har en administrativ omkostning. Du foretager anmodningen i en Terrängbutik samtidig med, at du legitimerer dig. Registeruddraget sendes derefter til din folkeregisteradresse. Hvis vi ikke kan imødekomme din anmodning, vil vi give dig en forklaring. Bemærk, at vi kun videregiver oplysninger, som vi med sikkerhed ved tilhører dig.
Ret til berigtigelse
Har vi forkerte data? I så fald har du ret til at anmode om, at vi retter fejlene. I de fleste tilfælde kan du selv rette forkerte oplysninger via Min konto på terrang.se - hvis dette ikke er muligt, skal du besøge en Terräng-butik og fremsætte din anmodning der, samt identificere dig med et ID-dokument, der er godkendt i Sverige.
Ret til sletning
Du har altid ret til at kontakte os og bede om at få dine personoplysninger slettet.
Ret til begrænsning af behandling
Hvis du mener, at personoplysningerne er forkerte og anmoder om berigtigelse, kan du anmode om, at vores behandling af dine personoplysninger begrænses, mens nøjagtigheden af personoplysningerne undersøges og berigtiges.
Ret til at gøre indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod den behandling af dine personoplysninger, som vi foretager på grundlag af en interesseafvejning. I så fald skal du angive, hvilken behandling du gør indsigelse mod.
Klager
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende databeskyttelsesbestemmelser, skal du underrette os så hurtigt som muligt. Vores kontaktoplysninger er angivet nedenfor. Du har også altid ret til at kontakte den svenske databeskyttelsesmyndighed, hvis du har kommentarer til vores behandling af dine personoplysninger.
Cookies
En cookie er en lille tekstfil, som gemmes i din browser for at kunne genkende din computer ved senere besøg. Når du besøger terrang.se, gemmes der cookies på din computer, men vores cookies indeholder aldrig personoplysninger. Næsten alle hjemmesider bruger cookies. De er beregnet til at hjælpe, og i mange tilfælde er cookies nødvendige for at levere en bestemt tjeneste på hjemmesiden. Oplysningerne i dine cookies sendes mellem din browser og en webserver og indeholder blandt andet oplysninger om brugerindstillinger, login, og hvordan hjemmesiden bruges. Cookies giver os mulighed for at se, hvad vores kunder gør, men ikke hvem der gør hvad. Vi bruger disse oplysninger, som ikke betragtes som persondata, til at analysere og forbedre vores forretning og din oplevelse som kunde. Vi ønsker hele tiden at gøre din oplevelse på terrang.se bedre og mere personlig og at udvikle nye funktioner og tjenester. Dette omfatter også administration, beskyttelse, drift og vedligeholdelse af terrang.se samt administration og sikring af systemer, sporing af samlet statistik om brug og køb på webstedet og for at forbedre kendskabet til vores kunders præferencer.
Læs mere om, hvilke cookies denne hjemmeside bruger, her.
Du kan også finde mere information om Googles politik her.
Kontakt Terräng
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os på: order@terrang.se