Henkilötietojen käsittelystä vastuussa oleva
Terräng on MP-Sec International AB:n (org.nr. 556400–5253) omistama yritys. MP-Sec ja Terräng käyttävät yhteistä IT-järjestelmää, jossa kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu. MP-Sec on Terrängin asiakkaiden henkilötietojen käsittelystä vastuussa oleva henkilötietojen rekisterinpitäjä ja vastaa siitä, että käsittely tapahtuu sovellettavan lainsäädännön (GDPR) mukaisesti.
Hoidon tarkoitus
Meillä olevat tiedot ovat sinun meille toimittamia. Tiedot on kerätty ostosten yhteydessä, ja niitä käytetään vain seuraaviin tarkoituksiin:
Meillä olevat tiedot ovat sinun meille toimittamia. Tiedot on kerätty ostosten yhteydessä, ja niitä käytetään vain seuraaviin tarkoituksiin:
Toimita tavarat
Jotta voimme toimittaa tilaamasi tuotteet ja ilmoittaa sinulle toimituksesta, käsittelemme nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja osoitteesi. Oikeusperusteemme on sopimuksen täyttäminen, ja säilytämme tiedot niin kauan kuin olet asiakkaamme.
Lakien noudattaminen
Tietyt lait säätävät, että meidän on käsiteltävä tai säilytettävä henkilötietoja. Esimerkkejä tästä tarkoituksesta on laskutusasiakirjojen säilyttäminen kirjanpitolain velvoitteiden täyttämiseksi. Tässä yhteydessä käsiteltävät henkilötiedot ovat ne, jotka sisältyvät laskuun. Käytämme käsittelyn oikeusperustana lakisääteistä velvoitetta ja säilytämme tiedot niin kauan kuin laki sitä edellyttää.
Asiakaspalvelu
Lakien noudattaminen
Tietyt lait säätävät, että meidän on käsiteltävä tai säilytettävä henkilötietoja. Esimerkkejä tästä tarkoituksesta on laskutusasiakirjojen säilyttäminen kirjanpitolain velvoitteiden täyttämiseksi. Tässä yhteydessä käsiteltävät henkilötiedot ovat ne, jotka sisältyvät laskuun. Käytämme käsittelyn oikeusperustana lakisääteistä velvoitetta ja säilytämme tiedot niin kauan kuin laki sitä edellyttää.
Asiakaspalvelu
Käsittelemme yhteystietojasi asiakaspalveluasioiden hoitamiseksi. Tätä tarkoitusta varten käytämme etuusperusteista harkintaa oikeusperusteena sillä perusteella, että käsittely on välttämätöntä vastaamaan kysymyksiisi ja varmistamaan asiakastyytyväisyyden. Henkilötiedot poistetaan kolmen kuukauden kuluttua asian käsittelyn päättymisestä.
Markkinointi
Jotta voimme lähettää sinulle uutiskirjeemme ja tarjouksemme, käsittelemme sähköpostiosoitteesi. Lähetämme uutiskirjeitä ja tarjouksia vain, jos olet antanut suostumuksesi ja tilannut ne verkkosivustollamme. Voit milloin tahansa kieltäytyä uutiskirjeistä klikkaamalla uutiskirjeen alatunnisteessa olevaa linkkiä tai muuttamalla asetuksiasi verkkosivustomme Oma tili -osiossa. Kun peruutat suostumuksesi, sähköpostiosoitteesi poistetaan.
Kamera valvonta
Valvomme myymälöitämme kameravalvonnalla estääksemme rikoksia, kuten ryöstöjä, varkauksia, näpistystä ja petoksia. Käsittelemme siten sinua koskevia video- ja kuvamateriaaleja, jos teet ostoksia jossakin fyysisessä Terräng-myymälässämme. Oikeudellinen perusta, johon vi viittaamme, on etujen punnitseminen, sillä valvonnan katsotaan olevan välttämätöntä rikosten ehkäisemiseksi ja selvittämiseksi sekä henkilökuntamme suojelemiseksi. Aineisto poistetaan pääsääntöisesti kolmen viikon kuluessa.
Turvallisuus
Meillä tietosi on suojattu SSL-tekniikalla (Secure Sockets Layer), joka salaa kahden osapuolen välisen viestinnän. Terrang.se-verkkokaupassa ostaminen on turvallista, ja me hyväksymme vain asiakkaidemme täydellisen turvallisuuden. Käytämme Sveaa maksupalveluna verkkokaupassamme. Lisätietoja Svean henkilötietojen käsittelystä saat osoitteesta: Svea GDPR.
Tietojen saatavuus
Tukitoimintojen henkilöstö
Kuka tai ketkä pääsevät käsiksi henkilötietoihisi?
Henkilöstömme
Jotkut työntekijät voivat käyttää henkilötietojasi siinä laajuudessa kuin se on tarpeen heidän tehtäviensä suorittamiseksi. Yleisin esimerkki on asiakaspalvelutehtävät tai laskujen ja maksujen kirjaaminen.
Henkilöstömme
Jotkut työntekijät voivat käyttää henkilötietojasi siinä laajuudessa kuin se on tarpeen heidän tehtäviensä suorittamiseksi. Yleisin esimerkki on asiakaspalvelutehtävät tai laskujen ja maksujen kirjaaminen.
Tukitoimintojen henkilöstö
Yksittäiset henkilöt voivat saada pääsyn henkilötietoihisi esimerkiksi IT-tuen yhteydessä.
Viranomaiset ja pelastuspalvelu
Luovutamme henkilötietojasi lain ja viranomaisten päätösten mukaisesti rikoksentorjuntaan sekä poliisille ja pelastuspalvelulle, kun soitat hätänumeroon.
Oikeutesi
Nyt tiedät, mitä meillä on ja mitä teemme henkilökohtaisilla tiedoillasi. Sinulla on tietysti tiettyjä oikeuksia:
Viranomaiset ja pelastuspalvelu
Luovutamme henkilötietojasi lain ja viranomaisten päätösten mukaisesti rikoksentorjuntaan sekä poliisille ja pelastuspalvelulle, kun soitat hätänumeroon.
Oikeutesi
Nyt tiedät, mitä meillä on ja mitä teemme henkilökohtaisilla tiedoillasi. Sinulla on tietysti tiettyjä oikeuksia:
Oikeus pääsyyn
Sinulla on oikeus saada rekisteriote. Pyydä rekisteriote kirjallisesti ja allekirjoita se. Sinun on myös voitava todistaa henkilöllisyytesi Ruotsissa hyväksytyllä henkilöllisyystodistuksella. Kun pyydät rekisteriotetta, tuo mukanasi avaamaton pakkaus, jossa on USB-muistitikku, jolle voimme tallentaa rekisteriotteesi. Ensimmäinen ote on ilmainen, seuraavista otteista peritään hallinnollinen maksu. Pyyntö tehdään Terräng-myymälässä samalla, kun esität henkilöllisyystodistuksen. Rekisteriote lähetetään sitten kotiosoitteeseesi. Jos emme voi täyttää toivettasi, annamme sinulle perustelut. Huomaa, että luovutamme vain tietoja, jotka tiedämme varmasti kuuluvan sinulle.
Oikeus oikaisemiseen
Onko meillä virheellisiä tietoja? Siinä tapauksessa sinulla on oikeus pyytää meitä korjaamaan virheet. Useimmissa tapauksissa voit korjata virheelliset tiedot itse Oma tili -osiossa osoitteessa terrang.se. Jos tämä ei ole mahdollista, sinun on käytävä Terräng-myymälässä ja esitettävä pyyntösi siellä sekä todistettava henkilöllisyytesi Ruotsissa hyväksytyllä henkilöllisyystodistuksella.
Oikeus tietojen poistamiseen
Sinulla on aina oikeus ottaa meihin yhteyttä ja pyytää henkilötietojesi poistamista.
Onko meillä virheellisiä tietoja? Siinä tapauksessa sinulla on oikeus pyytää meitä korjaamaan virheet. Useimmissa tapauksissa voit korjata virheelliset tiedot itse Oma tili -osiossa osoitteessa terrang.se. Jos tämä ei ole mahdollista, sinun on käytävä Terräng-myymälässä ja esitettävä pyyntösi siellä sekä todistettava henkilöllisyytesi Ruotsissa hyväksytyllä henkilöllisyystodistuksella.
Oikeus tietojen poistamiseen
Sinulla on aina oikeus ottaa meihin yhteyttä ja pyytää henkilötietojesi poistamista.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Jos katsot, että henkilötiedot ovat virheellisiä ja pyydät niiden oikaisua, voit pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä siksi aikaa, kun henkilötietojen oikeellisuus selvitetään ja oikaistaan.
Oikeus vastustaa
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jonka teemme etujen punnitsemisen perusteella. Tällöin sinun on täsmennettävä, mitä käsittelyä vastustat.
Jos katsot, että henkilötiedot ovat virheellisiä ja pyydät niiden oikaisua, voit pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä siksi aikaa, kun henkilötietojen oikeellisuus selvitetään ja oikaistaan.
Oikeus vastustaa
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jonka teemme etujen punnitsemisen perusteella. Tällöin sinun on täsmennettävä, mitä käsittelyä vastustat.
Valitukset
Jos katsot, että käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevien tietosuojasäännösten vastaisesti, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian. Yhteystietomme ovat alla. Voit myös aina ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutettuun, jos sinulla on huomautettavaa henkilötietojesi käsittelystä.
Evästeet
Evästeet
Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan selaimeesi tunnistamaan tietokoneesi seuraavilla vierailuilla. Kun vierailet terrang.se-sivustolla, evästeet tallennetaan tietokoneellesi, mutta evästeemme eivät koskaan sisällä henkilötietoja. Lähes kaikki verkkosivustot käyttävät evästeitä. Niiden tarkoituksena on auttaa, ja monissa tapauksissa evästeet ovat välttämättömiä tietyn palvelun tarjoamiseksi verkkosivustolla. Evästeissä olevat tiedot lähetetään selaimesi ja verkkopalvelimen välillä ja sisältävät muun muassa tietoja käyttäjäasetuksista, kirjautumisesta ja verkkosivuston käytöstä. Evästeiden avulla näemme, mitä asiakkaamme tekevät, mutta emme näe, kuka mitäkin tekee. Käytämme tätä tietoa, joka ei siis ole henkilötietoja, analysoidaksemme ja parantaaksemme toimintaamme sekä asiakaskokemustasi. Haluamme jatkuvasti parantaa terrang.se-sivuston käyttökokemusta ja tehdä siitä entistä henkilökohtaisemman sekä kehittää uusia toimintoja ja palveluja. Tämä sisältää myös terrang.se-sivuston hallinnoinnin, suojauksen, ylläpidon ja ylläpitämisen sekä järjestelmien hallinnoinnin ja turvaamisen, sivuston käyttö- ja ostotilastojen seurannan sekä asiakkaidemme mieltymysten tuntemuksen parantamisen.
Täältä löydät myös lisätietoja Googlehttps://policies.google.com/technologies/partner-sitesn käytännöistä.
Ota yhteyttä Terräng
Jos sinulla on kysyttävää tai mietittävää, voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteessa order@terrang.se.